Chính Sách Bảo Hành

Khi mua hoặc thanh lý các thiết bị công nghệ đã qua sử dụng như máy tính để bàn, laptop, camera an ninh, khách hàng thường lo lắng về độ bền và rủi ro hư hỏng sau khi giao dịch.

Vì vậy, Đồ Cũ Nhật Linh triển khai chính sách bảo hành rõ ràng – minh bạch – hỗ trợ nhanh chóng, giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối trong quá trình sử dụng.

Mục Đích Chính Sách Bảo Hành

Chính sách bảo hành được xây dựng nhằm:

  • Đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng

  • Giảm thiểu rủi ro khi mua thiết bị cũ

  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng khi phát sinh lỗi

  • Tăng sự uy tín và tin tưởng khi giao dịch

Với chúng tôi, bán hàng không phải là kết thúc – mà là bắt đầu của dịch vụ hậu mãi.

Sản Phẩm Áp Dụng Bảo Hành

Áp dụng cho tất cả thiết bị mua/bán tại cửa hàng:

  • Máy tính để bàn (PC)

  • Laptop cũ

  • Camera giám sát, đầu ghi hình

  • Linh kiện: RAM, SSD, HDD, nguồn, main, màn hình…

  • Phụ kiện công nghệ đi kèm

Chính sách bảo hành tại Thu Mua Máy Tính Laptop Camera Cũ Tại Đà Nẵng – Đồ Cũ Nhật Linh

Điều kiện bảo hành

  • Lỗi kỹ thuật phần cứng
  • Không khởi động
  • Lỗi main, RAM, ổ cứng, nguồn
  • Camera mất tín hiệu, không ghi hình
  • Hư hỏng do lỗi nhà sản xuất

Thời gian bảo hành

Tùy theo từng loại sản phẩm:

  • Laptop cũ: 1 – 3 tháng

  • Máy tính để bàn: 1 – 3 tháng

  • Linh kiện mới: 6 – 36 tháng (theo hãng)

  • Linh kiện cũ: 1 tháng

  • Camera/đầu ghi: 1 – 3 tháng

(Thời gian cụ thể sẽ được ghi rõ trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành)

Nếu sản phẩm không sửa chữa được hoặc không có sẵn bo mạch thay thế, khách hàng có thể mượn tạm một sản phẩm khác (khác mã) từ kho demo của thumuamaytinh.com.vn (nếu còn hàng) trong thời gian chờ gửi hãng bảo hành.
Khách hàng cần cam kết hoàn trả sản phẩm mượn ngay khi nhận lại hàng bảo hành. Nếu khách hàng không hoàn trả, chúng tôi có quyền giữ lại sản phẩm đã bảo hành từ hãng.

Trường hợp không nhận bảo hành

  • Sản phẩm hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, lụt lội, động vật, côn trùng.

  • Bị đặt ở nơi ẩm ướt, bụi bẩn, ngấm nước hoặc rỉ sét.

  • Bị biến dạng do tác động nhiệt hoặc ngoại lực.

  • Sản phẩm bị mốc, oxy hóa, ăn mòn do hóa chất.

  • Sử dụng sai điện thế hoặc dòng điện quy định.

  • Hư hỏng do lắp đặt, sử dụng hoặc bảo trì sai quy cách.

  • Có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba.

  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.

  • Không bảo hành các bộ phận hao mòn theo thời gian và phụ kiện đi kèm.

Lưu ý

  • Nhân viên bảo hành của Thu Mua Máy Tính Laptop Camera Cũ Tại Đà Nẵng – Đồ Cũ Nhật Linh sẽ thông báo tình trạng sản phẩm qua điện thoại hoặc email ngay khi kiểm tra.

  • Trong trường hợp thay thế hoặc đổi mới, thiết bị lỗi sẽ được giữ lại và hủy để tránh tái bảo hành.

  • Thời gian bảo hành được tính từ khi chúng tôi nhận sản phẩm, không tính ngày nghỉ và ngày lễ.

Chúng tôi hy vọng chính sách này giúp khách hàng an tâm hơn và quá trình bảo hành được thực hiện nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

  • Website: thumuamaytinh.com.vn

  • Hotline: 0974357000